Pe scurt: folosim datele pe care ni le trimiți doar ca să-ți răspundem la cerere și, dacă devii client, ca să facem reparația. Nu le vindem, nu facem publicitate cu ele și nu folosim cookie-uri de urmărire.
1. Cine prelucrează datele
- Operator
- TURBOCON AUTO SRL
- CUI
- 31606849
- Nr. Registrul Comerțului
- J40/5880/2013
- Sediu social
- Str. Boișoara 15C, Sector 6, București
- Atelier
- Str. General Petre Popovăț 37-39, Sector 6, București
- office@turbocon.ro
- Telefon
- 0742 401 540
2. Ce date prelucrăm
Când trimiți formularul de evaluare
- numele și numărul de telefon;
- detaliile pe care alegi să le scrii (de exemplu marca mașinii sau unde e lovitura);
- pozele trimise, care pot arăta și numărul de înmatriculare sau locul în care e parcată mașina;
- serviciul ales și pagina de pe care ai trimis formularul.
Când ne suni, ne scrii pe e-mail sau pe WhatsApp
Numărul de telefon sau adresa de e-mail și ce ne transmiți în conversație, inclusiv pozele.
Date tehnice
Ca să oprim trimiterile automate, adresa IP de la care vine formularul este folosită pentru o limitare a numărului de trimiteri. Ea nu este salvată ca atare, ci sub o formă codificată (hash), timp de cel mult 10 minute. Furnizorul de găzduire poate păstra, ca orice server web, jurnale tehnice de acces.
3. De ce și pe ce temei
- Ca să-ți răspundem și să-ți facem o ofertă: pași făcuți la cererea ta înainte de un eventual contract (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679, GDPR) și acordul pe care îl bifezi în formular (art. 6 alin. 1 lit. a).
- Ca să facem reparația și să emitem documentele, dacă devii client: executarea contractului (lit. b) și obligațiile legale fiscale și contabile (lit. c).
- Ca să protejăm site-ul de trimiteri automate și abuzuri: interesul nostru legitim (lit. f).
Nu folosim datele pentru publicitate, nu facem profilare și nu luăm decizii automate pe baza lor.
4. Cât timp le păstrăm
- Cererile de evaluare și pozele, dacă nu devii client: cel mult 12 luni de la ultimul contact, apoi le ștergem.
- Datele clienților și documentele lucrării: cât timp cer legislația fiscală și contabilă.
- Adresa IP codificată, folosită împotriva abuzurilor: cel mult 10 minute.
5. Cui le transmitem
Nu vindem și nu închiriem datele. Le pot accesa doar:
- furnizorul de găzduire și de e-mail al site-ului, care le procesează în numele nostru;
- autoritățile publice, doar când legea ne obligă.
Dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp sau apeși pe harta Google din pagina de contact, datele ajung și la acele servicii, conform propriilor politici ale Meta și Google. Acestea pot transfera date în afara Spațiului Economic European.
6. Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, corectarea, ștergerea sau restricționarea lor, să te opui prelucrării, să ceri portabilitatea și să îți retragi oricând acordul dat, fără să fie afectată prelucrarea făcută până atunci.
Scrie-ne la office@turbocon.ro și îți răspundem în cel mult o lună.
7. Plângere la ANSPDCP
Dacă ești nemulțumit de felul în care îți prelucrăm datele, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: B-dul Gen. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, e-mail anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.
8. Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Formularul nu salvează datele pe server: le trimite direct pe e-mailul atelierului. Accesul la căsuța de e-mail este limitat la persoanele care se ocupă de evaluări.
9. Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă felul în care lucrăm sau legislația. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii. Despre cookie-uri găsești detalii în Politica de cookies.